Q & A よくある質問

事前予約はできますか?

ご予約承っております。
ご予約は余裕をお持ちの上、前日分までにお願い致します。
ご予約の時間の受付はお昼の14時からとなっておりますが、状況により”当日受付も可能”です。
当日はお電話(028-671-8919)、前日まではWeb予約フォームでも承っております。

電話をしたらすぐに来てもらえますか?

場所により時間は異なりますが、通常20分前後で伺っております。
曜日・時間帯によってはご依頼が集中するため、1時間程度かかってしまう場合もございます。
お帰りの時間があらかじめおわかりのようでしたら1時間以上前にご予約を頂ければ、多少前後することはございますが、その時間にお伺いすることが可能です。

もし事故が起きた場合はどうなりますか?

当社は法令に従い、運転代行保険及び代行車の保険にも加入しております。
補償がしっかりしている運転代行保険の他、随伴車は任意保険・車両保険、その他一般自爆にも利く保険に加入。
第3者との事故の際にも満足のいくご対応が可能です。
最上位の保険に加入しておりますため、もらい事故など万が一の場合でも、当社加入の代行保険でご対応しますので安心してご利用ください。

左ハンドルでも大丈夫ですか?

左ハンドルでも問題ありません。
ベテランドライバーがお伺いいたしますので左ハンドルの車でもご安心ください。

違法改造車はご依頼をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

随伴自動車にも乗せてもらうことは可能ですか?

随伴自動車は法令によりお乗り頂くことができません。
申し訳ございませんが、法令により随伴車両にお客様をお乗せする事は禁止されておりますので、お断りさせて頂いております。
代行はお客様の車をお客様に代わって、運転するサービスです。
必要な方の移動にはタクシーをご利用ください。
随伴車にお客様を乗せているのは違法業者で、万が一の際は補償の対象になりませんのでご注意ください。

高速道路を利用した場合はどうなりますか?

随伴自動車は法令によりお乗り頂くことができません。
申し訳ございませんが、法令により随伴車両にお客様をお乗せする事は禁止されておりますので、お断りさせて頂いております。
代行はお客様の車をお客様に代わって、運転するサービスです。必要な方の移動にはタクシーをご利用ください。
随伴車にお客様を乗せているのは違法業者で、万が一の際は補償の対象になりませんのでご注意ください。

クレジットカードは利用できますか?

どりーむ運転代行では、各種クレジットカード・楽天スマートペイにも加盟しております。
ご利用の前にお申し付けください。
また、7月頃に電子マネーへの対応も予定しております。

株式会社泰平

〒329-1102
栃木県宇都宮市白沢町400-1